Arvoisa asiakas

Tietoa skandidesign.fi verkkokaupan toiminnasta poikkeustilanteessa koronaviruksen takia:

Verkkokauppamme palvelee sinua normaalisti poikkeavasta tilanteesta huolimatta.

Voit tilata tuotteita netistä ja kaikki toimitusvaihtoehdot ovat käytössäsi.

Pakettien kuljettaminen Matkahuollon kautta

  • Paketit kulkevat normaalisti ja näköpiirissä ei tällä hetkellä ole kuljetusaikojen pidentymisiä tai viivästymisiä.

  • Toistaiseksi vastaanottajalle pakettia toimitettaessa Matkahuollon kuljettajat jättävät paketin ovelle ja odottavat hieman kauempana, kunnes vastaanottaja avaa oven.

  • Matkahuollon asiakaspalvelijat ja kuljettajat eivät käsittele vastaanottajan henkilöllisyystodistusta tai puhelinta. Esimerkiksi lähetystunnusta tai vastaanottajan henkilöllisyyttä tarkistettaessa asiakas pitää henkilöllisyystodistusta tai puhelinta omassa kädessään. 

  • Toistaiseksi vastaanottajalta ei pyydetä allekirjoitusta, vaan Matkahuollon asiakaspalvelija tai kuljettaja merkitsee paketin vastaanotetuksi järjestelmään.

  • Matkahuollon toimipaikoissa maksupäätteiden läheisyyteen on sijoitettu käsidesiä ja/tai kertakäyttöhansikkaita asiakkaiden käyttöön.
  • Matkahuollon verkkosivuilta löydät heidän tiedotteensa tilanteesta.

Omat toimitukset ja nouto

Sovimme aina noudosta tai toimituksesta etukäteen. Silloin voimme sopia toimintatavoista siten, että luovutus voidaan hoitaa ilman lähikontaktia.

Seuraamme tilannetta ja toimimme viranomaisten ohjeiden mukaisesti.

Terveyttä ja kevään odotusta.